La pandémie mondiale actuelle n’a épargné à peu près personne et ce, tout autour du globe.
Des entreprises ont mis la clé sous la porte, d’autres ont dû se restructurer tandis que certaines ont saisi la balle au bond et ont non seulement réussi à maintenir leurs activités, mais aussi à profiter d’une croissance soutenue.
Mais comment augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise en ces temps difficiles?
Que vous soyez pigiste, entrepreneur ou à la tête d’une PME, vous avez tout à gagner à revoir vos façons de faire pour profiter d’une croissance immédiate ou être aux premières loges lors de la reprise économique.
Les espaces de coworking, HIVE Montréal, vous disent tout!
Faire un état des lieux
Savoir d’où l’on vient et où l’on est, pour savoir où s’en aller. C’est exactement ce qu’on l’entend par faire un état des lieux.
Quelles sont vos avantages et vos inconvénients par rapport à la concurrence, durant cette période de crise?
Quelles sont vos forces et vos faiblesses en interne?
Devez-vous trouver un espace dédié à votre entreprise? Devez-vous agrandir votre équipe?
Peut-être faut-il trouver de nouveaux moyens pour acquérir de nouveaux clients? Ou bien avez-vous besoins d’un expert marketing pour vous aider à y voir plus clair?
Qu’importe le besoin, une analyse de votre entreprise, de votre marché et des nouvelles tendances de consommation de votre clientèle cible peut vous aider à faire face à toute période de crise.
Resserrer les liens d’équipe
Comment augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise en resserrant les liens d’équipe? En renforçant l’appartenance de vos employés à votre entreprise.
En effet, des employés heureux et sentant que leur travail est apprécié performent mieux. Votre entreprise en profitera financièrement à plus ou moins long terme!
Certes, de plus en plus d’entreprises œuvrent dans différents bureaux ou encore – pandémie oblige – en télétravail. Mais grâce à la technologie, il est facile de garder contact avec tout le monde et de faire des vidéoconférences ainsi que des 5 à 7 virtuels.
En outre, les espaces de coworking du HIVE Montréal vous permettront de réunir tous les membres de votre équipe de manière ponctuelle ou encore en alternance, à votre guise; de cette manière, les liens d’équipe seront resserrés et votre entreprise ne s’en portera que mieux!
Augmenter ou démarrer votre présence en ligne
Que vous aimiez ou non l’Internet ou les réseaux sociaux, il s’agit désormais d’un passage obligé pour tout chef d’entreprise désireux de faire connaître ses produits et services au plus grand nombre de clients potentiels.
Développez vos réseaux sociaux
Si vos pages Facebook, Instagram ou Twitter vivotent – ou si vous n’en avez tout simplement pas – il est grand temps d’y remédier!
En effet, vous pourrez joindre un nombre impressionnant de prospects selon l’audience que vous déterminerez, de manière à vous faire connaître.
Le social selling (ou vente sociale) vous permettra d’utiliser les médias sociaux comme outils de vente efficaces dans les processus de vente B2C et même B2B, en délimitant votre clientèle cible.
Créez un site Internet
Il ne s’agit pas d’une dépense, mais plutôt d’un investissement!
En effet, vous décuplerez votre visibilité à l’aide d’un site Internet et, par le fait même, vous pourrez augmenter votre chiffre d’affaires grâce au référencement naturel et payant.
Une agence de marketing numérique pourrait vous aider à mettre sur pied un site Internet attrayant et optimisé, mais aussi vous accompagner dans la définition d’une stratégie marketing globale efficace.
Osez la vente en ligne
La présente crise sanitaire l’a démontré. Avec la fermeture des commerces et le confinement, le E-commerce a littéralement explosé.
Si vous offrez déjà ce service, vous avez sans doute remarqué une augmentation de vos ventes.
Le cas échéant, voilà le moment idéal d’offrir la vente en ligne à votre clientèle… et de la conserver même une fois la situation revenue à la normale.
Lancez de nouveaux produits
Comment augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise en innovant? En lançant de nouveaux produits!
Qu’il s’agisse de dérivés de produits existants ou de choses complètement inédites, la nouveauté fait vendre!
Surfez sur la vague et faites-vous connaître en vous démarquant de la concurrence, grâce à une bonne publicité en ligne annonçant vos dernières nouveautés!
Fidélisez vos clients
N’hésitez pas à revoir votre liste de clients et à relancer ceux avec qui vous n’avez pas eu d’interactions depuis un moment; vous avez possiblement là des revenus qui dorment!
En gardant contact avec eux, vous leur montrez qu’ils ont de l’importance à vos yeux, et ils seront plus enclins à poursuivre leur relation avec vous.
De plus, vous pouvez mettre en place des promotions ou un programme de fidélité de manière à vous démarquer de la concurrence et à vous rendre encore plus attrayants.
Pensez à l’expérience client
En effet, la Covid-19 a fait voler en éclats tous les outils habituels de marketing physique, faisant en sorte que les clients ne peuvent plus se déplacer en magasin ou en entreprise.
Il faut alors revoir l’expérience client de manière à toujours avoir une longueur d’avance sur la concurrence : cueillette en magasin, livraison à domicile, site Internet plus rapide et plus facile d’utilisation, interaction sur les réseaux sociaux, échantillons ou cadeaux offerts à chaque commande, promotions après un certain montant d’achat, etc.
Vos clients doivent toujours sentir qu’ils sont spéciaux pour vous, et encore plus en ces temps difficiles pour tous.
Repensez votre marketing
Votre entreprise a déjà mis en place toutes les actions citées précédemment et vous ne savez toujours pas comment augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise? Repensez votre marketing.
Qu’importe en tant de crise ou non, le jeu de la concurrence est toujours à son top. Il faut parfois faire le grand saut et se réinventer.
Sortez de votre zone de confort!
Demandez-vous pourquoi vous êtes meilleurs que vos concurrents, pourquoi certains de vos clients ne commandent plus et d’autres sont fidèles. Centrez votre stratégie sur votre clientèle et non uniquement sur ce que vous estimez être le mieux.
Une agence marketing ou un pigiste peut vous aider à voir plus clair car il n’est pas toujours évident de s’autoévaluer. Votre entreprise vous remerciera.
Alors, comment augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise en période de crise ou non? En centrant sa stratégie marketing sur sa clientèle et en redéfinissant ces codes et sa culture d’entreprise.
Et probablement qu’un espace de coworking est la solution pour booster votre entreprise et votre état d’esprit après une période de crise.
Découvrez les avantages des espaces de coworking, comme ceux proposés par Hive Montréal.
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